Moyens de paiement et sécurité

PAIEMENT & SÉCURITÉ

Payez en toute confiance.

Chez Yaber, nous souhaitons rendre votre expérience d'achat aussi simple que rassurante, avec des moyens de paiement pratiques, des informations claires et un processus de commande sécurisé.

Prix en euros  ·  Paiement sécurisé  ·  Transparence des frais

DEVISE

EUR €

Des prix affichés en euros.

TRANSPARENCE

Sans frais cachés

Le montant total est présenté avant paiement.

01 — MOYENS DE PAIEMENT

Payez comme vous le souhaitez.

Pour vous offrir une expérience d'achat simple et pratique, Yaber propose plusieurs moyens de paiement sur sa boutique française.

CARTES BANCAIRES

Paiement par carte

Vous pouvez régler votre commande avec les cartes bancaires suivantes :

Visa  ·  Mastercard  ·  American Express  ·  Diners Club  ·  Discover

PORTEFEUILLES NUMÉRIQUES

Des paiements rapides et pratiques

Pour un paiement simplifié, vous pouvez également utiliser les services suivants lorsqu'ils sont proposés lors du passage en caisse :

PayPal  ·  Apple Pay  ·  Google Pay  ·  Shop Pay

Bon à savoir : la disponibilité de certains moyens de paiement, notamment Apple Pay, Google Pay et Shop Pay, dépend de votre appareil, de votre navigateur et des conditions du prestataire concerné. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

02 — SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

La sécurité à chaque étape.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos informations lors de vos achats sur notre boutique.

Connexion sécurisée

Notre boutique utilise une connexion HTTPS afin de sécuriser les informations échangées entre votre navigateur et notre site.

Traitement sécurisé des transactions

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique. Selon votre moyen de paiement, une vérification supplémentaire, telle qu'une authentification bancaire, peut être nécessaire pour autoriser la transaction.

Protection de vos données

Les informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande et de votre paiement sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité et aux règles applicables en matière de protection des données.

03 — PRIX, TVA & FRAIS

Un prix clair, sans mauvaise surprise.

Les prix des produits proposés sur notre boutique française sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), conformément aux règles fiscales applicables.

✓ Prix affichés en euros.

✓ Taxes applicables comprises dans les prix affichés.

✓ Livraison standard gratuite en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

✓ Droits et frais de dédouanement pris en charge par Yaber pour les expéditions concernées.

✓ Montant total communiqué avant la confirmation de votre commande.

Bon à savoir : Yaber n'applique aucun supplément au seul motif du moyen de paiement utilisé. D'éventuels frais propres à votre banque, tels que des frais de conversion ou de transaction internationale, dépendent des conditions de votre établissement bancaire.

04 — VALIDATION DE VOTRE COMMANDE

Une commande simple et transparente.

ÉTAPE 01

Vérifiez votre panier

Consultez les produits sélectionnés, les quantités, les prix et les éventuelles réductions appliquées.

ÉTAPE 02

Sélectionnez votre paiement

Choisissez parmi les moyens de paiement disponibles et renseignez les informations nécessaires à la transaction.

ÉTAPE 03

Confirmez votre achat

Vérifiez le récapitulatif final, notamment le montant total à payer et les informations de livraison, avant de confirmer votre commande avec obligation de paiement.

ÉTAPE 04

Recevez votre confirmation

Un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les informations essentielles relatives à votre achat.

05 — PAIEMENT REFUSÉ OU NON VALIDÉ

Un souci au moment du paiement ?

Si votre paiement est refusé ou si vous ne parvenez pas à finaliser votre commande, cela peut être lié à une erreur de saisie, une limite bancaire, une vérification de sécurité ou une interruption technique.

1. Vérifiez les informations de votre moyen de paiement.

2. Assurez-vous que votre banque autorise la transaction.

3. Essayez un autre moyen de paiement disponible, si nécessaire.

4. Contactez notre service client si le problème persiste.

Si un montant apparaît sur votre relevé alors que vous n'avez reçu aucune confirmation de commande, contactez-nous avant de renouveler votre achat afin d'éviter un éventuel doublon.

06 — REMBOURSEMENTS

Comment fonctionne votre remboursement ?

Lorsqu'un remboursement est dû ou approuvé dans le cadre de notre politique commerciale, il est en principe effectué sur le moyen de paiement initial, sous réserve des dispositions légales applicables et de tout accord exprès contraire autorisé.

Après traitement, le remboursement apparaît généralement sur votre compte sous 3 à 7 jours ouvrés, selon les délais de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

Important : les remboursements dus au titre du droit légal de rétractation ou des garanties légales respectent les délais et conditions prévus par la loi. Le délai bancaire indicatif de 3 à 7 jours ouvrés ne remplace pas ces obligations.

Pour en savoir plus, consultez notre page « Retours et remboursements » ou contactez notre service client.

07 — QUESTIONS FRÉQUENTES

Vos questions sur le paiement.

Dans quelle devise puis-je payer ?

Les prix de notre boutique française sont affichés en euros (€). Le montant total à payer vous est présenté avant la confirmation de votre commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay, sous réserve de leur disponibilité au moment du passage en caisse.

Le paiement sur Yaber est-il sécurisé ?

Notre boutique utilise une connexion sécurisée HTTPS et les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés lors du passage en caisse.

Des frais supplémentaires sont-ils appliqués ?

Yaber n'applique pas de frais supplémentaires liés au choix de votre moyen de paiement. Les éventuels frais imposés par votre banque dépendent des conditions de votre établissement.

Que faire si mon paiement a échoué ?

Vérifiez vos informations de paiement et contactez votre établissement bancaire si nécessaire. Si le problème persiste, notre service client est à votre disposition.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Après traitement, le remboursement est généralement visible sous 3 à 7 jours ouvrés, selon votre banque. Les demandes relevant du droit légal de rétractation ou des garanties légales sont traitées dans les délais légaux applicables.

BESOIN D'AIDE ?

Nous sommes là pour vous.

Une question concernant votre paiement, une transaction ou un remboursement ? Contactez notre équipe en précisant votre numéro de commande, si vous en disposez.

Contacter Yaber

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du passage en caisse. Les droits légaux des consommateurs restent pleinement applicables.